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コラム

COLUMN

モバイルマーケティング

ミュートとは?ZOOMやインスタでの設定方法についても詳しく紹介

電話・WEB会議・スマホ・PCなどでよく使われているのが「ミュート」です。 デバイスから発信される音 […]
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モバイルマーケティング

口コミを増やすにはどうすればいい?Googleマイビジネスでレビューが増える方法5選を紹介!

GoogleビジネスプロフィールやSNSでは、ユーザーが口コミを投稿できます。 口コミはユーザー・店 […]
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モバイルマーケティング

立地が悪い店舗で集客を成功させるには?人通りが少なくても流行らせる方法5選を紹介

立地が悪い店舗は、通常は集客に不利です。 しかし立地が悪くても話題性があって繁盛している店はたくさん […]
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モバイルマーケティング

店舗マーケティングを成功させる戦略とは?おすすめツールを紹介!

店舗マーケティング(エリアマーケティング)とは、実店舗でのマーケティング活動において役立つ考え方です […]
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モバイルマーケティング

CEMとは顧客経験を管理するマーケティング手法|CRMとの違いとは?

CEMとは、顧客経験(カスタマー・エクスペリエンス)を管理するマーケティング手法です。 顧客経験を管 […]
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モバイルマーケティング

リピーターを増やすにはどうすればいい?顧客獲得の対策方法を実例とともに解説!

リピーターは何度も訪問してくれるため、店にとって重要なお客様です。 この記事ではリピーターを増やすに […]
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モバイルマーケティング

販促(販売促進)方法とは?メリットや手順についても徹底解説

販促(販売促進)方法について知りたいと悩んでいませんか? この記事では「促進(販売促進)方法」につい […]
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モバイルマーケティング

多店舗展開のメリット・デメリットとは?成功させるポイントについても徹底解説

多店舗展開について知りたいと悩んでいませんか? この記事では「多店舗展開のメリット・デメリット」につ […]
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モバイルマーケティング

教室予約システムを導入するメリットとは?おすすめシステムも紹介

教室予約システムを導入するメリットを知っていますか? この記事では「教室予約システムを導入するメリッ […]
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モバイルマーケティング

前日確認メールのポイントとは?例文やタイトル例も紹介

前日確認メールは、自身の印象が良くも悪くも相手に伝わりやすい手段であるため、「簡潔さ」「丁寧さ」が必 […]
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モバイルマーケティング

メルマガで使えるネタ20選|ネタ選定のコツも詳しく紹介

メルマガを使い商品やサービスの宣伝を行う場合、ネタ切れやネタ選定に苦労するケースが少なくありません。 […]
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モバイルマーケティング

店長に必要なスキルとは?円滑に運営するために求められる能力を解説

店舗を管理する店長にはどのようなスキルが必要なのでしょうか?店舗を円滑に運営するためにはさまざまな能 […]
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モバイルマーケティング

OES(オーダーエントリーシステム)とは?機能や導入するメリット・デメリットを詳しく解説

飲食店の経営者の頭を悩ませるのは、お客様からの注文をどうすれば効率良くさばけるかということではないで […]
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モバイルマーケティング

店舗管理とは?業務の種類や良くある課題、効率化させるためのコツを解説

店舗の経営者や店長などの管理者は、日々行われる店舗の業務を効率良く管理する必要があります。どうすれば […]
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モバイルマーケティング

フルファネルマーケティングとは?活用するメリットや効果を上げるポイントを解説

フルファネルマーケティングという言葉をご存じでしょうか?フルファネルマーケティングとは、消費者の一部 […]
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モバイルマーケティング

CRM分析とは?目的や分析方法、効果的に行うためのポイントを解説

顧客の情報を管理してマーケティングに活用する場合、CRM分析が果たす役割はとても大きいです。しかし、 […]
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モバイルマーケティング

エステサロンの集客方法10選!サイトやSNSを使って無料でできる方法も解説

エステサロンの売り上げを上げるために重要なのが、それぞれの店に適した集客方法を選ぶことです。しかし集 […]
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モバイルマーケティング

予約システムの作り方は4種類!かんたんにできる方法、必ず入れたい機能を解説

美容院やエステサロン、ネイルサロンなど予約管理が重要な店舗では、予約システムをどう作るかで業務効率や […]
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モバイルマーケティング

優良顧客とは?分析方法やロイヤルカスタマーに育成する方法まで詳しく解説

自社の売上を上げるためには、優良顧客がどれくらいいるのかを把握することがとても重要です。自社の優良顧 […]
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モバイルマーケティング

サロン予約管理アプリとは?導入するメリットやおすすめの方法を解説

美容サロンやエステサロンなどを運営する際には、予約管理アプリがとても重要です。店舗に合ったサロン予約 […]
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モバイルマーケティング

すぐできる顧客満足度アンケートの実施手順!必要な項目、効果を上げる方法を解説

顧客にとってより良いサービスや商品を提供することで新規顧客やリピーターが増え、売上も上がります。その […]
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モバイルマーケティング

CS(顧客満足度)とは?向上させる目的、企業がやるべき施策を解説

企業の売上を伸ばすためには、CS(顧客満足度)を向上させることが重要と言われています。CSを向上させ […]
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モバイルマーケティング

CRM(顧客管理システム)とは?基本機能や導入メリットをわかりやすく解説

CRM(顧客管理システム)があると、顧客情報を管理しやすくなりマーケティング戦略に役立てられます。し […]
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モバイルマーケティング

POSシステムとは?仕組みや導入するメリット・デメリット、選び方を簡単に解説

POSシステムがあれば販売管理や売上管理の作業効率がアップするため、数多くのスーパーマーケットや小売 […]
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モバイルマーケティング

CDPとは?基本機能や導入するメリット・デメリット、失敗しないためのポイントを解説

CDPとは、顧客情報を分析してマーケティング戦略に生かせるプラットフォームです。CDPをうまく使えば […]
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モバイルマーケティング

NPSとは?導入するメリットや計算方法、質問項目、活用術まで詳しく解説

NPSとは顧客ロイヤルティを測る指標であり、自社のブランドや商品がどれだけ愛されているか、信頼されて […]
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モバイルマーケティング

DMPとは?仕組みや活用するメリット・デメリット、導入方法を詳しく解説

DMPとは、ネット上に存在する情報データを管理するためのプラットフォームであり、うまく活用すればマー […]
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モバイルマーケティング

OMOとはどんなマーケティング手法?対応させるメリットや最新事例を解説します

OMOとは、オンラインとオフラインを統合したマーケティング手法です。実店舗とECサイトなど複数のチャ […]
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モバイルマーケティング

アフターフォローとは?実施するメリットやタイミング、具体的な施策内容を解説

商品やサービスを販売する場合、売ってしまったらそれで終わりではありません。購入後に商品に不具合が発生 […]
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売上を上げるための方法とは?店舗・企業の売上は3つの要素で決まる!

「売上を上げるためにはどうすれば良いか?」という課題には、どの企業の経営者も頭を悩ませているでしょう […]
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モバイルマーケティング

メール配信システムとは?仕組みや導入するメリット・デメリット、選び方を解説します

メール配信システムとは、顧客などに向けてスムーズにメール配信を行うツールです。見込み顧客を発掘したり […]
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モバイルマーケティング

電子レシートとは?仕組みや導入するメリット・デメリット、活用法まで解説します

電子レシートとは、紙のレシートを電子化したものです。電子レシートで対応すると、店舗側にも顧客側にもメ […]
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緊急連絡網の作り方をわかりやすく解説!会社・教育機関向け、テンプレート付き

緊急連絡網があると、万が一の事態が起こったときに企業や教育機関内で情報を素早く行き渡らせることができ […]
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DX(デジタルトランスフォーメーション)とは?定義や進め方をわかりやすく解説

DX(デジタルトランスフォーメーション)という言葉が登場してから、多くの企業がDXへの取り組みを模索 […]
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モバイルマーケティング

飲食店の集客力を上げる10の方法!おすすめの媒体・ツールやアイデアまで徹底解説

飲食店の経営者がもっとも関心を寄せるのは、「集客力をどのように上げるべきなのか」ではないでしょうか? […]
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店舗アプリとは?主な機能やメリット・デメリット、導入事例も解説

店舗の売上を上げるために欠かせないのが、店舗アプリです。顧客に店舗アプリをインストールしてもらえれば […]
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エンゲージメント率とは?SNS別の計算方法・効果的な上げ方を解説

エンゲージメント率という言葉を聞いたことはありますでしょうか?エンゲージメント率とは、SNSの投稿に […]
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店舗DXとは?推進するメリットや注意点、施策事例まで詳しく解説

店舗の経営者なら、店舗DXという言葉を耳にしたことがあるかもしれません。店舗DXとは、店舗に関するデ […]
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幼稚園・保育園向けのICTシステムとは?機能や導入するメリット・注意点を解説します

幼稚園や保育園では、子どもの安全を守りながら効率的に業務を行うためにICTシステムの導入が進んでいま […]
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店舗集客のコツはWeb活用にあり!6つの施策と効果的な方法を紹介

店舗の経営者を悩ませるのは、「どのように集客をすれば効果的なのか?」ということではないでしょうか?ど […]
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予約確認メールの例文を紹介!開封してもらいやすいポイントも解説します

店舗などで予約を受け付けている場合、顧客に送る予約確認メールは非常に重要です。顧客が予約日を忘れてし […]
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