WordPress予約システムおすすめ6選｜機能・料金・選び方を解説

2024年8月4日

WordPressで作ったWebサイトで予約受付を自動化したいけれど、どのようなシステムがよいのかわからない方もいるでしょう。
予約システムを追加するには、ツールやプラグインを利用する方法があります。

この記事では、WordPressで利用できるおすすめの予約システムを、ツール・プラグイン別に紹介します。
機能や料金などをわかりやすく解説するので、自社にぴったりのシステムを探してください。

WordPressで予約システムを作る方法は2つ

WordPressで予約システムを構築する場合、ツールやプラグインを利用する方法があります。
いずれも、専門知識がなくても簡単に予約システムを構築できます。

どちらを選ぶかは、自社の運用体制やサイトの規模などを考慮したうえで検討することが大切です。
それぞれの方法を解説します。

1.予約システム作成ツールを利用

予約システム作成ツールの利用は、WordPressで作成したサイトへも簡単に埋め込みでき、さらに以下のようなメリットがあります。

住所補完機能が利用できる
条件分岐機能が利用できる
チャットツールと連携できる
セキュリティ対策が取られている

なかには、無料の作成ツールもあり、コストや手間を抑えながら予約システムを設置したい企業におすすめです。

2.プラグインを利用

プラグインはWordPressの機能を拡張できる方法で、予約システムに関するものも数多く存在します。
WordPressの管理画面から無料、もしくは安価で簡単にインストールでき、有効化するとすぐに利用可能です。

予約フォームの作成のほか、予約状況の管理や顧客管理などの機能も利用できます。

ただし、セキュリティの脆弱性やプラグイン同士の不具合といった問題が発生する可能性もあり、導入時には十分な検討が必要です。

予約システムの作り方については、以下の記事でも詳しく解説しています。

予約システムの作り方は4種類！かんたんにできる方法、必ず入れたい機能を解説

WordPressで予約システムを導入するメリット

WordPressは、予約システムを手軽に導入できます。
導入により、予約管理が自動化でき、顧客管理をデータで取得できるようになるでしょう。

WordPressで予約システムを導入するメリットを解説します。

予約管理が自動化できる

WordPressで予約システムを導入すると予約管理を自動化できるため、これまで電話やメール対応に追われていたスタッフは、本来の業務に集中できるようになります。

また、24時間365日稼働してリアルタイムで予約状況を更新・共有できることで、顧客の利便性向上を図れるうえ、企業でのダブルブッキングなどのミスも防止できます。

リマインダーメールの自動配信機能があると、顧客の予約忘れを防ぎ、キャンセル率の低下にもつながるでしょう。

手軽に導入できる

WordPressの予約システムは、専門知識が必要なく、だれでも手軽に導入できます。
予約システム作成ツールは、直感的な操作で必要な設定をおこなえます。

また、WordPressユーザーであれば、プラグインの導入も容易です。

WordPressは、自身の知識やスキルに合わせて、予約システムを導入する方法を選択できるため、専門業者に依頼することなくコストを抑えながら導入できます。

顧客管理をデータで取得できる

従来の電話予約では、顧客情報は口頭確認して記録する必要がありましたが、WordPressの予約システムでは情報のデータ化が可能です。

顧客が予約時に入力した氏名や連絡先などの情報がデータとして蓄積され、管理しやすくなるでしょう。

これにより、顧客管理の効率化・分析の精度向上・顧客対応の向上が見込めます。
データに基づいた顧客へのアプローチも可能になるため、顧客満足度向上や売上拡大にもつながります。

WordPress予約システムの選び方

WordPress用の予約システムを選ぶときには、機能や設定の容易さ・日本語対応・セキュリティ対策・サポートの有無などの面で検討することが大切です。

選び方を解説するので、自社に適した予約システムを見つけましょう。

機能

WordPressの予約システムで搭載されている機能はそれぞれ異なるため、選ぶときには自社に必要な内容が備わっているか確認することが大切です。

予約システムには、カレンダー表示や予約受付・キャンセル、顧客管理といった基本的な機能に加え、決済機能やリマインダー機能、チーム機能など、さまざまな機能があります。

たとえば、顧客に予約日時をメールやSMSで通知するリマインダー機能は、顧客とのコミュニケーションを円滑にするうえで役立つでしょう。

まずは、自社に必要な機能を洗い出すのがおすすめです。

設定の容易さ

専門知識がなくても直感的に操作できるWordPress予約システムを選べると、スムーズな導入が可能です。

予約システムの導入自体が初めての方や、ITに不慣れな方でも安心できるよう、設定画面の使いやすさや、マニュアルの有無などを事前に確認しておきましょう。

日本語対応

WordPress予約システムを選ぶうえで、管理画面や予約フォームが日本語に対応しているかも確認が必要です。
英語表記のままでは、設定や操作に戸惑ってしまう可能性があります。

英語が苦手な方は、日本語対応の予約システムを選ぶようにしましょう。

ただし、なかには、プラグイン自体は日本語対応にもかかわらず一部機能が英語表記のままであったり、テーマとの相性が悪く一部英語表記になってしまったりする場合もあります。

そのため、事前に無料体験やデモ版で、使用感を確認するのがおすすめです。

セキュリティ対策

予約システムは顧客の個人情報や予約情報などを扱うため、WordPressへの導入時にはセキュリティ対策を十分に確認しなければなりません。

対策を怠ると、情報漏えいや不正アクセスなどのリスクにさらされる可能性があります。

WordPress予約システムでは、具体的には以下のようなセキュリティ対策が有効です。

ログインセキュリティ
サーバー監視体制
データ暗号化
脆弱性対策
不正アクセス防止

たとえば、プラグインの場合、前回のアップデートから長い期間が経っていると、脆弱性が発見されていても修正されていない可能性があり危険です。
セキュリティ対策に注力している提供元から選びましょう。

サポートの有無

WordPressに予約システムを構築するためのツールやプラグインには無料のものも多く、コストを抑えられるメリットがある一方、利用中に問題が発生した場合でも提供元からのサポートを受けられないケースがあります。

予約システムは顧客の予約情報や個人情報などを扱うため、セキュリティ対策や迅速なトラブル対応が重要です。
なにかあった時に安心して利用できるよう、サポート体制が充実している予約システムを選びましょう。

【ツール】WordPress予約システムおすすめ3選

WordPressで予約システムを構築できるツールを3つ紹介します。

いずれも無料で試用できるため、自社に合いそうなシステムがあれば試してみましょう。

1.formrun（フォームラン）

予約システムツール	formrun
特徴	・最短30秒でフォームを作成・WordPressで作成したWebサイトに設置可能
機能	・フォーム作成・メール返信・顧客管理・セキュリティ対策
料金（税込み）	・無料プランあり・有料プラン：月額3,880円～
提供元	株式会社ベーシック

formrun（フォームラン）は、フォーム・アンケート作成からデータ分析までを、ノーコードで簡単におこなえるツールです。

直感的に操作できるため、専門知識がない場合でも簡単に予約システムを構築できます。

予約システムに必要な機能が豊富にそろっており、顧客管理や分析も効率的におこなえます。

無料プランでも基本的な機能は利用できるため、初めて予約システムを導入する場合にもおすすめです。

2.Airリザーブ（エアリザーブ）

予約システムツール	Airリザーブ
特徴	・無料のクラウド型予約システム・予約数が無制限
機能	・顧客管理・予約確認メール配信・安全な情報通信（SSL）・スタッフの店舗権限登録
料金（税込み）	・無料プランあり・有料プラン：月額5,500円～
提供元	株式会社リクルート

Airリザーブ（エアリザーブ）は、リクルートが提供する無料のクラウド型予約システムです。
Webサイト内にカレンダーを埋め込める機能を有し、WordPressで作成したサイトにも対応しています。

無料ながら予約システムに必要な基本的な機能は網羅されており、予約数に制限がない点が大きなメリットです。

わかりやすい画面は、シンプルで直感的に操作できます。
サポートも手厚く、メールまたは電話で問い合わせでき、通話料やサポート料金も一切かかりません。

3.RESERVEN（リザーブン）

予約システムツール	RESERVEN
特徴	シンプルでわかりやすいインターフェース
機能	・予約受付・顧客管理・Webサイト作成・既存Webサイトへのリンク設置など
料金（税込み）	・無料プランあり・有料プラン：月額1,078円～
提供元	ウェブタ

RESERVEN（リザーブン）は、シンプルでわかりやすいインターフェースが特徴の予約システムです。
だれでも簡単に予約システムを構築・運用できます。

この予約システムで新たにWebサイト構築もできますが、既存のWordPressへの予約ボタン設置も可能です。

【プラグイン】WordPress予約システムおすすめ3選

WordPressで予約システムを構築できるプラグインは数多く存在しますが、なかでもおすすめのプラグインを3つ紹介します。

それぞれのプラグインの特徴を理解したうえで、自社のビジネスに最適なものを選びましょう。

1.Booking Package

予約システムプラグイン	Booking Package
特徴	・直感的なインターフェース・さまざまな予約タイプをサポート
機能	・予約カレンダー・予約フォーム・顧客管理・日本語対応・決済機能など
料金（税込み）	・無料版あり・有料版：月額660円～
作者	SAASPROJECT Booking Package

WordPressのプラグインで、人気の高い予約システムがBooking Packageです。
サービス予約・イベント予約・オンライン予約など、あらゆる種類の予約を簡単に実現でき、予約時間は1分間隔で設定できます。

Booking Packageの管理ツール内の予約システムは、WordPressのページ内で直接操作が可能です。
また、フォーラムでのサポートが充実しており、スピーディなフォローを受けられます。

2.MTS Simple Booking

予約システムプラグイン	MTS Simple Booking
特徴	予約システムプラグインとしては珍しい日本製
機能	・予約の上限を予約件数や予約人数で管理可能・日本で一般的な「予約確認画面」・空き状況が一目でわかるカレンダー機能
料金（税込み）	・無料版あり・有料版は要問い合わせ
作者	有限会社エムティシステム

MTS Simple Bookingは、日本の企業が開発したWordPressの予約システムプラグインです。
無料版でも基本的な機能は網羅されており、日本人に馴染みやすいシステムとなっています。

カレンダーは空き状況が「○△×」で表示されわかりやすく、顧客もスムーズに予約できます。
シンプルな機能で、プラグインに不慣れな場合でも簡単に導入・設定可能です。

3.Salon Booking System

予約システムプラグイン	Salon Booking System
特徴	・美容サロンの予約システム構築に特化・海外製プラグイン
機能	・予約システム・顧客管理・スタッフ管理など
料金（税込み）	・無料版あり・有料版：要問い合わせ
作者	Salon Booking System