無料で使える予約システムのおすすめ10選｜選び方から解説

2024年8月5日

ビジネスの効率化に欠かせない予約システムを導入したいものの、コストが気になり無料版で検討している方もいるでしょう。

自社に適したシステムを選ぶための検討ポイントは、決済機能・顧客管理機能・セキュリティ対策・他アプリとの連携機能・同じ業種での導入実績などです。

この記事では、無料で使える予約システムのおすすめ10選を紹介します。
選択基準や各システムの特徴を把握して、自社に最適な予約システムの構築に役立ててください。

無料の予約システムを選ぶポイント

無料で使える予約システムは豊富にあり、選ぶときには自社に適した内容なのかを確かめることが大切です。
選ぶ際のポイントを解説します。

決済機能

決済機能の活用でオンライン決済に対応すると、予約時点で売上を確保できたり、無断キャンセルが防止できたりします。
現金管理の手間も削減し、会計処理の効率化が図れるでしょう。

無料の予約システムで決済機能の詳細を確認するときは、以下の点を見てみましょう。

顧客ニーズに合った決済方法か（クレジットカードやQRコード決済、非接触型IC決済など）
手数料は適切か
入金サイクルは事業に適しているか
セキュリティ対策は十分か

決済機能は顧客の利便性向上と業務効率化に直結するため、自社の状況に合わせて慎重に選択することが大切です。

顧客管理機能

顧客管理機能が充実している予約システムは、予約情報から自動で顧客データベースを構築できます。

おもに、以下のような機能が充実しているかどうかで検討するのがおすすめです。

基本的な顧客情報管理：氏名・年齢・住所・電話番号・メールアドレス・予約履歴（日時、サービス内容、金額など）・来店回数・利用頻度
顧客セグメント機能：顧客のグループ分け
カルテ機能：顧客ごとの詳細な情報管理
コミュニケーション機能：メール配信やLINE連携、クーポン発行など

顧客セグメント機能は、ターゲットを絞ったマーケティング施策が可能になります。
また、カルテ機能は、美容室やエステサロンなど、顧客一人ひとりのデータ分けが重要な業種で重宝されるでしょう。

顧客管理機能をうまく活用すると、顧客満足度の向上やリピート率の増加につなげられます。

セキュリティ対策

予約システムでは顧客の個人情報を扱うため、無料版を導入するときはセキュリティ対策も十分に確認する必要があります。
情報漏えいは、自社の信頼低下につながります。

以下のポイントに注目して、セキュリティ対策が充実した予約システムを選びましょう。

SSL・AWS対応
ISMS認証取得
ISMSクラウドセキュリティ認証取得

SSLは通信を暗号化する仕組みで、AWSはAmazonが提供するセキュリティ対策に強いクラウドサービスです。

また、ISMS認証は、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）が定義した評価制度で、取得していると信頼できるレベルのセキュリティマネジメントシステムといえます。

ISMSクラウドセキュリティ認証は、経済産業省が中心となって作ったガイドラインに沿った認証制度です。
認証を受けている予約システムは、評価基準が高く、信頼できるでしょう。

これらの対策を施したシステムを選ぶと、顧客情報を安全に管理できます。
また、自社でもセキュリティ意識を高め、公開情報の見直しや従業員教育をおこなうことが大切です。

他アプリとの連携機能

予約システムにほかのアプリやサービスとの連携機能があると、効率的な業務運営を図れます。

たとえば、集客システムやSNSとの連携などです。
集客効果があれば、より多くの顧客がスムーズに予約するようになります。

また、利用者が多いSNSと連携できれば、集客だけでなく顧客の属性も把握可能です。
顧客分析が可能になれば、マーケティングにも利用できます。

こういった連携機能は今すぐではなくても、事業が拡大するにつれ必要になる可能性があります。
無料版にあるのか、有料版への移行により利用できるようになるのか、確認しておくとよいでしょう。

同じ業種での導入実績

同じ業種での導入実績の確認は、自社のニーズに適しているかどうかを判断しやすくするために重要なポイントです。
同じ業種での導入実績が豊富なシステムを選ぶと、業界特有の要件に対応できる可能性が高くなります。

業種別の導入実績を確認するときのポイントは、以下のとおりです。

利用事例の数
顧客の声や評価
具体的な導入効果（予約数の増加率など）
カスタマイズの可能性

ただし、これらはあくまで一例であり、各システムの機能や使いやすさ、料金プランなども含めて総合的に判断することが大切です。

教室やサロンで予約システムを構築したい方は、以下の記事も参考にしてください。

教室予約システムを導入するメリットとは？おすすめシステムも紹介

サロン予約管理アプリとは？導入するメリットやおすすめの方法を解説

無料の予約システムおすすめ10選を比較

ここでは、おすすめの無料予約システムを10個紹介します。

それぞれの特徴や得意分野を把握し、自社のニーズや業種に合わせて最適なシステムを選択しましょう。

1.Airリザーブ（エアリザーブ）

予約システム名	Airリザーブ
特徴	・シンプルな操作性・2種類の予約枠タイプ・他Airツールとの連携
無料で使える機能	・月間予約件数が無制限・予約管理・顧客管理・予約確認メール配信・スタッフの店舗権限登録・安全な情報通信（SSL）
有料版料金（税込み）	・ベーシック：月額5,500円・プレミアム：要問合せ
提供元	株式会社リクルート

Airリザーブ（エアリザーブ）は、予約業務の効率化を実現する予約システムです。
シンプルで直感的な操作性が特徴で、ITに詳しくない方でも簡単に使いこなせます。

予約枠は、予約者が希望の時間を自由に選択できる自由受付タイプと、店舗側があらかじめ設定した枠から予約者が選択する事前設定タイプから選択可能です。

また、無料版でもさまざまな機能が利用できますが、有料版では予約リマインドメール配信や複数店舗の一括管理、Googleカレンダー連携、予約カレンダーの印刷などの機能が追加されます。

2.RESERVA（リゼルバ）

予約システム名	RESERVA
特徴	・シンプルな操作性・100種類以上の豊富な機能・多言語対応・多店舗管理
無料で使える機能	・予約受付・オンライン決済・顧客管理・メルマガやクーポン配信・LINE連携など
有料版料金（税込み）	・ブルー：月額4,950円・シルバー：月額7,700円・ゴールド：月額15,400円
提供元	株式会社コントロールテクノロジー

RESERVA（リゼルバ）は、多くの業種で利用可能な無料予約システムです。
累計導入社数28万社以上を誇る人気サービスで、350以上の業種に対応しています。

無料版でもさまざまな機能を利用できますが、有料版ではさらに、広告非表示や高度な自動化機能、強固なセキュリティ機能などが追加されます。

3.MOSH（モッシュ）

予約システム名	MOSH
特徴	・オンラインサービス特化・個人スキル販売におすすめ
無料で使える機能	・決済機能・予約機能・サブスク機能・SNS連携・顧客管理など
有料版料金（税込み）	・すべて無料・売上が出たタイミングで、決済手数料3.5％＋サービス利用料3％＋99円が発生
提供元	MOSH株式会社

MOSH（モッシュ）は、オンラインサービスに特化した無料の予約システムです。
個人スキルの販売にフォーカスした機能が充実しており、初期費用も月額費用もかかりません。

ただし、売上が出たタイミングで決済手数料が発生します。

MOSHのおもな利用者は、インストラクター・美容師・整体師・アーティスト・スタイリストなどです。
個人事業主・法人問わず利用されています。

4.tol（トル）

予約システム名	tol
特徴	・スマートフォンアプリで簡単導入・オリジナル予約ページ作成・充実機能・プランによる予約件数の上限や機能制限なし
無料で使える機能	・ネット予約機能・予約管理機能・事前ネット決済機能（決済手数料6%が発生）・自動応答メール送信・リマインドメールの自動送信など
有料版料金（税込み）	ビジネスプラン：月額3,980円
提供元	アポロ株式会社

tol（トル）は、スマートフォンアプリのみで簡単にネット予約システムを導入できるサービスです。
アプリから必要な情報を入れると、オリジナルの予約サイトが完成します。

無料版でも多くの機能が利用できますが、有料版に移行すると顧客管理機能や追加質問機能、SNSリンク設定なども使えるようになります。

tolは、エステサロンやネイルサロン、マッサージ、ヨガレッスン、料理教室、ライブ・イベントなど、さまざまな業種で利用されています。

100以上の業種での導入実績があり、幅広いビジネスに対応可能です。

5.レストランボード

予約システム名	レストランボード
特徴	・基本料金0円・直感的な操作性・Airレジとの連携
無料で使える機能	・テーブル管理・予約台帳・顧客台帳
有料版料金（税込み）	オプション機能により異なる
提供元	株式会社リクルート

レストランボードは、飲食店向けの予約システムです。
基本料金が無料で、直感的な操作性が特徴です。

スマートフォンやパソコンで利用でき、複数店舗の一括管理や日別月別の予約数・来客数の集計機能も搭載しています。

さらに、POSレジアプリ「Airレジ」との連携が可能で、予約から会計までをスムーズにおこなえるでしょう。
オプション機能として、メッセージ配信やネット広告配信、Webサイト作成も用意されています。

6.STORES（ストアーズ）予約

予約システム名	STORES予約
特徴	・顧客とスタッフ双方の使いやすさを追求・180を超える業種に対応
無料で使える機能	・予約受付と管理・LINE連携・自動リマインドの設定・決済機能・顧客管理など ※月間予約件数50、予約ページ公開数2まで
有料版料金（税込み）	・スモール：月額12,980円・チーム：月額22,880円・ビジネス：月額31,790円・エンタープライズ：月額77,000円
提供元	STORES株式会社

STORES（ストアーズ）予約は、24時間スムーズな予約受付を実現できる、使いやすさを追求した予約管理システムです。

累計導入社数は15万を超える実績があり、美容室やサロン、クリニックなどさまざまな業種で活用されています。

基本的な機能は、無料で利用できます。
有料版に移行すると、顧客管理機能の拡張や分析機能、高度な予約管理も可能です。

7.Square（スクエア）予約

予約システム名	Square予約
特徴	・予約管理と決済機能の統合・POSレジを最大限に活用・ビジネス運営をサポート
無料で使える機能	・アカウントの不正なりすまし防止・オンラインで素早くアカウント作成・すべて暗号化された決済処理・電話でサポート・Square POSレジアプリ・チャージバック時の解決サポートなど
有料版料金（税込み）	・プラス：月額3,000円・プレミアム：月額8,000円
提供元	Square株式会社

Square（スクエア）予約は、予約管理と決済機能を統合したオールインワンのシステムです。
予約管理をシンプルにし、ビジネス運営もサポートします。

また、Wix、Mailchimp、freee会計などの他社アプリとの連携も容易におこなえるため、既存のシステムとの統合もスムーズです。

無料版では、予約管理やビジネス運営をサポートする基本機能がそろっています。
有料版に移行すると、さらに高度な機能で複雑な予約やスタッフ管理のニーズにも対応できるようになります。

8.SELECTTYPE（セレクトタイプ）

予約システム名	SELECTTYPE
特徴	・高機能、多機能・170種類以上の豊富なテンプレート・テンプレート選択のみで自動でセットアップ完了
無料で使える機能	・予約受付・決済管理・顧客管理・LINEやGoogleとの連携・デザイン調整機能など
有料版料金（税込み）	・ベーシック：月額1,650円・プロフェッショナル：月額3,300円・プレミアム：月額11,000円
提供元	株式会社セレクトタイプ

SELECTTYPE（セレクトタイプ）は、豊富で高品質な機能を備えたクラウド型の予約システムです。
多くの業種に対応しており、簡単な操作で予約管理ができます。

無料版でも、予約サイト・予約フォームを支える充実の機能を利用でき、予約受付の可能件数も無制限です。
ただし、予約カレンダー作成可能数が10個、イベント作成可能個数が3件までなど、制限のある項目もあります。

有料版に移行すると、上限が広がるほか、広告を非表示できたり、3カ月～1年先までの予約が可能になったりします。

9.yoyakul.jp（ヨヤクルドットジェーピー）

予約システム名	yoyakul.jp
特徴	美容室とサロン特化型のオールインワンシステム
無料で使える機能	・予約管理・POSレジ・売上分析・メール配信・顧客カルテ・Webサイト作成 ※顧客数30人または月間予約数30件まで
有料版料金（税込み）	月額5,445円
提供元	株式会社ネットウェイ

美容室やサロン向けに特化した無料予約システムを探す場合におすすめなのが、yoyakul.jp（ヨヤクルドットジェーピー）です。

予約管理だけでなく、POSレジや顧客管理、売上分析など、サロン運営に必要な機能を網羅したオールインワンシステムとなっています。

顧客数30人または月間予約数30件を超える場合までは、無料で利用可能です。
有料版に移行する場合、契約期間は1カ月単位となり、顧客数・予約数ともに制限がなくなります。

10.リザエン

予約システム名	リザエン
特徴	・高いセキュリティ性・幅広いカスタマイズ性・200以上の業種に対応
無料で使える機能	・予約管理・顧客管理・メール送信・集計や分析など ※1カ月間無料
有料版料金（税込み）	・ビジネス版：月額15,000円～（月間予約件数500件までの場合）・エンタープライズ版：要問い合わせ
提供元	株式会社インタークエスト