【お客様の声】インタビュー

紹介クーポンでお店を紹介してくれてます♪

Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？

お店として大きく変わった点は特にないですね。 ただ会員数は順調に増えているので、新規の方を上手くリピーターさんにしていけるように今後も変わらずご案内します！

Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？

導入当初からにはなるんですが、紹介クーポンを作成していて、アプリからの紹介してくれたりはありましたね。 紹介でお店のことを知ってくれた方で、今ではシャンプーブローで週2 回来店してくれるお客様もいます！

Q. サポートについて

今は以前ほど不明点もないので、こちらから不明点でご連絡することは少なくなったんですけど、なにかあった際は丁寧に対応してくださいますよね♪ あとはこちらから連絡しなくてもご連絡をいただいたり、こんな感じでお店に挨拶にきてくれたりは信頼できますね！

Q. ご導入後の感想

アプリからの予約が使いやすいとお客様からも好評で、アプリの機能面も実用性があるので導入して良かったです♪ この辺だとあまりアプリを持っているお店もまだまだ少ないので差別化出来る点もいいですね～！

更なる展望について

以前からも考えていてまだ動いてるところなんですけど、今後はもっとメニューを増やしてこのお店で全部出来るようにしたいです！ 今はアロママッサージの勉強をしていたりするので、施術できるようになればアプリからも告知をしていきます！