【お客様の声】インタビュー
| PROFILE |
旬めし どりっと 様旬な食材を活かした美味しい料理と楽しい雰囲気が魅力の居酒屋。カウンター席・テーブル席も完備しており、友人、家族連れ、ビジネスシーンやちょっとしたご飯や飲み会など、さまざまなシチュエーションに対応可能です。 ランチタイムも営業しており、仕事の合間やちょっと贅沢なお昼ごはんとしてもご利用ください。 |
| 店舗名 | 旬めし どりっと |
| 地域 | 鹿児島県鹿児島市 |
| 業種 | 居酒屋 |
| オープン | 2023年3月 |
| 導入時期 | 2023年5月 |
| 会員数 | 約700人（2026年8月時点 ) |
自店アプリがある『かっこよさ』に惹かれて導入。若い子からご年配の方まで幅広く喜ばれています！
- １．導入のきっかけ
新店舗オープンのタイミングでお電話をいただいたのが導入のきっかけです。リピーター対策をしっかり行いたいと考えていたことに加え、自分のお店の専用アプリを持てるという「かっこよさ」にすごく惹かれましたね。実際導入してみると、若い子からご年配の方まで幅広い層のお客様がインストールしてくださり、他店との差別化やお客様との会話のきっかけとして非常に役立っています！
- ２．ポイントについて
- ポイントに関しては、少額でこまめに使うよりしっかりたくさん貯めてからドカンと大きな割引として利用されるお客様が多い印象です。一方でクーポンについては特定のお時間帯に偏ることもなく、ランチ・ディナーを問わず満遍なくご活用いただいています。定期的に新しいクーポンを作りながら、お客様の反応を見るのも楽しいです（笑）それぞれ違った使われ方をしながら、お客様の来店意欲を高める良いきっかけになっているなと感じてます。
- ３．お声掛けについて
- ４．メッセージ機能・サポート体制について
- 店舗側から送りたいタイミングで自由にメッセージを届けられる点がとても便利だと感じています。配信作業や操作で迷った際も、サポート部署へ連絡すれば一緒になって配信作業を進めてもらえるため、運用の手間や不安を感じることは全くないですね。手厚いサポート体制が整っているおかげで、負担なく安心して定期的な情報発信が行えています！
今後の展望について
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とにかく長くお店を続けていきたいです。 ここだから行きたいと思ってもらえるような、地域の皆さまに愛されるお店にしたいです！
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導入事例 - 旬めし どりっと 様
