【お客様の声】インタビュー

PROFILE

きゆ整骨院様

島根県益田市の整骨院。
怪我や交通事故の治療、スポーツのパフォーマンスアップのためのメンテナンスなども行なっており、再発予防までしっかりサポート。
患者様にしっかりと寄り添い、一人一人にあった施術のご提案。
季節ごとにイベントも開催しており、アットホームな整骨院です。

顧客管理やブランディング含め、専用のアプリがあるっていいですよね！

１．前回取材からの変化は？: 2025年は法人化したことが一番のビッグイベントでしたね！整骨院としてスタートして、去年からはトレーナー活動も本格的にスタートしてありがたいことに忙しくさせていただいてます。

２．予約・紹介について
久しぶりの患者様でもアプリからご予約いただきます！アプリがスマホの中にあるだけで、やっぱり思い出だすきっかけになるなと感じています！あとは周りに当院を紹介して下さる患者様が多く、新規の方もアプリからご予約いただくことも多いです！

３．ポップアップについて: 交通事故の治療に関する内容をポップアップで掲載しています。まだまだ認知度が低いので、ポップアップでのお知らせを通して1人でも多くの方に知っていただきたいなと思っています！患者様から交通事故の治療に関する質問をいただいたりもするようになってきたので、少しづつ広がってきているのかなと感じます！

４．お声掛けについて: お会計時に次回のご予約を取っていただくのですが、ご予定がまだわからないとかでその場で予約が取れない患者様もいらっしゃいます。そんな時にアプリの存在を伝えると皆様会員さんになってくれます！やっと500人突破したので、これからさらに頑張っていきたいですね。

店舗展開ですね。島根はもちろん、中国地方エリアといえば【きゆ整骨院】と言っていただけるように頑張ります！

導入事例 - きゆ整骨院様