【お客様の声】インタビュー

Q. 前回取材からの変化

痩身のメニュー追加や価格も少し変動しました！新しいメニューも予約されてるのでそこは追加してよかったなと思います！

Q. 予約機能について

9割以上の方がアプリからの予約です！ご新規様や紹介された方も事前にアプリをインストールされてる方もいるのでそこはスムーズに予約が受け付けれてます！隙間時間に予約ができて、１ヶ月先まで予約状況を把握することができるのでお客さんからしても予約が立てやすくとても便利みたいです！

Q. ポイント機能について

ポイントもお客様貯められてますよ！施術料金の割引や無料になる特典があるのでお客様は頑張って貯められています。多くためて一気に使われる方が多いですね！

Q. メッセージ配信について

時々手動のメッセージ送ってます！新メニューのお知らせやゲリラキャンペーンなどのメッセージをお送りしててそこで気づいた方はメッセージ見たよと言っていただきます！ お誕生日のメッセージも自動でお送りしてます！当日だけではなく前の月にお送りしてくれるのでお客様は思い出すことができるのでとても嬉しいとお声を頂いています！この特典も結構使われていてお客様から喜んでいただいているので配信してよかったなと思います（笑）

Q. サポート体制について

定期的にご連絡いただいて非常にありがたいですし導入して結構経つのに忘れられていないなと思うのでとても嬉しいです（笑）いつもご連絡ありがとうございます！

今後の目標・展望など