【お客様の声】インタビュー

整骨院・接骨院で対策。周辺地域のロングテール上位表示！

Q. その後お客さんの反応は？

新規のお客様からの流入はもちろんですが、それ以上にご紹介で来院される方への橋渡しとして大きな役割を果たしてくれています。

知人から当院を勧められた方が、実際に来院される前に『どんな雰囲気の先生なのか』『場所はどこか』を確認するための受け皿となっているようです。

ランディングページがあることで、紹介する側も安心して勧められ、紹介された側も事前に不安を解消できるという、安心感の相乗効果が生まれています。

診療内容や店舗情報も細部まで目を通していただけており、ご来院時にはすでに当院の特長を深く理解してくださっているケースが増えたと実感しています。

Q. 良かった事

今回予約システムを導入したことで、『認知から予約完了まで』の導線が極めてスムーズになりました。

これまでは、ランディングページを見て興味を持っていただいても、予約の際は電話をかけるというひと手間が必要でした。

しかし、現在はサイト内に常設された予約ボタンから、24時間いつでも思い立った瞬間に予約が可能です。 このスムーズな導線のおかげで、営業時間外や夜間の取りこぼしがなくなり、ユーザーが感じていた予約へのハードルを大幅に下げることに成功しました。

『見たい時に情報があり、予約したい時にすぐできる』という理想的な環境が整ったことは、大きな成果です。

Q. 今後作りたいページ

当院はちょうど複数の地域の境界線に位置しており、周辺のどのエリアからもアクセスしやすいという絶好の立地にあります。

この利便性を最大限に活かすため、今後は特定のエリアに特化した『地域別対策ページ』を拡充していきたいと考えています。

現状のキーワードだけでなく、近隣の各地域名で検索されている潜在的な患者様に対しても、ピンポイントで当院の存在をアピールできるコンテンツを揃えていく予定です。

各地域ごとのニーズに寄り添ったページを作成することで、『少し離れた場所からでも通う価値がある』と感じていただけるような、広域的な集客基盤の構築を目指します。

今後の目標・展望について

実は一時期、施設の拡充などのために移転を検討したこともありました。

しかし、これまで当院を信頼して通い続けてくださっている地域の皆様のことを一番に考えたとき、場所が変わることで通院に不便を感じさせてしまうことは本意ではないという結論に至りました。

今の場所で、今のお客様を大切にし続ける。

それが当院の進むべき道だと再確認しています。

今後も現状に甘んじることなく、一人ひとりの患者様の健康を全力でお手伝いし、『困ったときは大河さんに相談すれば大丈夫』と、地域の皆様に心から頼りにされる接骨院として、この地で末永く歩んでいきたいと考えています。