【お客様の声】インタビュー

お客様が喜んでくれているので、入れてよかったと思います

Q. その後のご活用について

今までは飛び込みのお客さんが多かったけど、予約が増えてきました。

新規は月平均5 人ほどコンスタントに来てくれていてアプリありますよ～とご案内すると大体の方がアプリを取ってくれますね！

なので、その分会員数も右肩上がりに増えています。

リピーターさんも変わらずポイントを貯めてくれてますよ！

Q. お店の変わった点、変わらないこだわりなど

これは変わらないこだわりで、床屋って回転率もいいしせわしないイメージじゃないですか。

そういうイメージとは違って、のんびりしていってほしいと思ってるのでコーヒーを出して、TV をつけて、皆さんがくつろげる場所であり続けたいなと思っています。

Q. 各種特典の反応・お客様の反響など

「アプリなんてあるの？自分で作ったの？」って驚かれます( 笑)

こちらから言わなくても、慣れてくると勝手にポイントを取ってくれますし8 ポイントで使える半額特典を目指してみんな貯めてくれてます！

Q. サポートについて

丁寧に対応してくれるし満足です！

また何かあった時はお電話させていただきます！

Q. 今後アプリでやりたいこと

期間限定クーポンなんかも作ってみたいなと思ってます。

客入りが少ない曜日限定で使えたりしたら空いてる枠を埋められるのでいいですよね！

Q. 改めて、ご導入後の感想

お客さんもアプリに慣れてきて楽しく使ってくれていてお店としても長く通ってくれるお客様に還元ができるので入れてよかったなと思います。

これからも多くのお客様に喜んでいただけたらなって思いますね。

更なる展望について

もっとお店を多くの方に知ってほしいなと思います。

アプリの会員もより伸ばしていきたいですね！