【お客様の声】インタビュー

他のお店がやってない、新しい取り組みを

Q. ご導入頂いたきっかけは？

アプリは大手チェーンにはだいぶ浸透してますが、個人店ではなかなか珍しく他の店がやってないものが出来るというのが面白いなと思いました。

新メニューや来店ポイント特典がアプリで宣伝出来るのは魅力的ですし、看板や広告だと近くにいる人しか知れないですが、アプリならお客様から広まってより多くの人に宣伝するきっかけにもなるなと思いましたね！

Q. お客様にインストールいただく際のアナウンス

お会計の時にカードを配ったり、SNS での宣伝でアプリを広めています！

ドアに貼っているPOP からアプリを取ってくれてラーメンを待ってる間に登録してくれるお客様もいますね！

Q. 各種特典の反応・お客様の反響など

初回特典が一番反響いいです！アプリをダウンロードして初めて使えるのがいいみたいですね。

リピーターさんは来店ポイントを楽しみに通ってくれています。

紹介クーポンも付けているので、夫婦や友達同士でアプリを入れてくれるのもよく見ます！

Q. 今後やりたいこと

GPS 配信でゲリライベントの配信、開催をしたいと思っています！

客入りが弱い日にダイレクトで送れますしお客様にもサプライズで楽しんでもらえるかなと！

ご導入後の感想

やりたかったことが叶えられています！

メッセージも無数に送れるし、SNS より幅広く活用ができますしね！

お客様もポイントを貯めたり、一緒に来た方にアプリを紹介してくれたりとお店全体でアプリが浸透されているのを感じるので満足しています！