【お客様の声】インタビュー

１．前回の取材からの変化

投稿頻度を週1 回に増やし、TOP ページの画像や文章も変更しています。 ランディングページからの集客が目に見えて増加していますね。 発信内容も工夫することで新規顧客の獲得に繋がっていると思います。

２．お声掛けについて

導入から1 年が経ち操作にも慣れて使い勝手はますます良くなっています。 日々の運用がスムーズになったことで、1 人で運営する中での負担も減ってきています。 今では店舗運営に欠かせないツールとして定着しています。

３．予約について

不明点やトラブルの際も、迅速に対応してもらえるため非常に助かっています。 一人で運営していると不安な面も多いですが、しっかりとしたサポート体制があることで、安心して日々の業務や集客施策に集中できています。

４．メッセージについて

初回キャンペーンの打ち出しにより、新規客が大幅に増加しました。 特に電話を苦手とする若い層が多く、LINE へのリンク設置で問い合わせのハードルが下がったことも、予約率向上に大きく貢献していると思います。

今後の展望について

LP を活用してさらに新規顧客を増やし、将来的には自分たちのテナントを構えることが目標です。