【お客様の声】インタビュー

１．導入のきっかけ

リピーター様への対策をおこなっていきたいと思っていました。アプリがあればポイントやメッセージ配信の機能でリピーター様の囲い込みができると感じ、導入を決めました。

２．お声掛けについて

ご来店された方にはアプリをインストールしていただくようお声掛けをおこなっています。ポイントを貯め忘れてしまっている方がいるようなので、今後はインストールだけでなくポイントのお声掛けも力を入れていこうと思います！

３．メッセージについて

クーポンを作成したらお知らせメッセージを作成してお送りするようにしています。アプリ会員様限定の抽選会をおこなった際は、当選者にメッセージでお知らせしました。通知がいくので当店を思い出していただくきっかけとしても良いですよね。

４．クーポンについて

クーポンは常時いくつかご準備するようにしています。アサイーボウルの割引クーポンが1 番人気ですね。期間限定クーポンも作成しているので、皆さまに喜んでいただけています。

5．サポートについて

定期的にご連絡をいただけるのでありがたいです！文章を考えるのが苦手なので、メッセージ作成のサポートは特に助かっています。これからもよろしくお願いします！

今後の展望について

地域の皆さまに愛されるお店になりたいです！