【お客様の声】インタビュー

１．ポップアップ広告について

新メニューや期間限定メニューのお知らせをする際にはポップアップ広告を作成し掲載しています。アプリを開くたびにお知らせが出てくるので、気づいてもらえやすくて良いですよね。

２．ポイントについて

各テーブルにポイントが貯まるQR コードを置いているので、アプリ会員の方は自分から貯めてくださっているみたいです。ポイントの交換特典は割引にしています。シンプルで分かりやすいですよね。ポイントを貯めていただくほど割引率が高くなるので、たくさん貯めてくださっている方が多いようです。

３．メッセージ・クーポンについて

お客様に通知でお知らせするためにポップアップ広告と合わせてメッセージをお送りするのが良いことを先ほどサポートの際に教えていただきました。今後は手動のメッセージも活用していこうと思います！写真付きで送るとイメージもわきやすいですよね。クーポンは雨の日限定のクーポンを作成しています。雨の日クーポンを知らない方も多いと思うので、雨の日にお送りするメッセージの定型文を作成しました。定型文があれば配信もすぐにできて助かります！これを見てご来店してくださる方が増えると嬉しいですね。

４．導入してみての感想

新作が入荷した際には手動でメッセージを作成してお送りするようにしています。日本酒に関するメッセージのときは日本酒が好きな方を絞り込んで送れるので便利です。当店でメインで扱っている天山酒造様が今年で150 周年なので、キャンペーンをおこなう予定です。キャンペーン予告のメッセージも先ほどお送りしました！これを見てご来店される方が増えると嬉しいですね。

今後の展望について

小城からお酒の魅力を今後も発信することで、お酒を楽しむ方が増えてほしいです！また、当店を目的に小城を訪れる方が増えると良いなと思います。