成功事例インタビュー

毎月配信しているクーポンから、化粧品の販促に繋がっています

Ｑ. 前回の取材からの変化はありますか？

お店としては変わらず、「自分の身体がこんなに変わるんだ」って感動させるためにいかにお客様を満足させられるかを考えてます。

そのためにアプリでクーポンを毎月配信して再来店のきっかけ作りをしてます！

特に化粧品10％OFF のクーポンは反響もあって販促出来ていますよ！

Ｑ. 各種特典のご利用状況、お客様の反響は？

リピーターさんは8 割くらいアプリを使ってくれていて予約もクーポンも喜んでくれています！

予約はわざわざ電話しなくてもいいから便利ってお声もいただきますしお正月には日頃の感謝を込めて全員半額クーポンを配布したのですが、

久々のお客様も来てくれてリピーターの掘り起こしも出来ましたね！

Q.よくご利用いただく機能は？

毎月期間限定のクーポンを配布していて、そのクーポンをアプリ会員様にお知らせするためにメッセージとポップアップ広告で宣伝しています。

予約もアプリで一括管理してるので、アプリで一本化出来ています！

Ｑ. 今後やっていきたいこと、使いたい機能など

クーポンはこれからも毎月配信していきたいです！

アプリはリマインド機能としても使えるので、お客様にお店を思い出してもらう工夫としてメッセージでブログ配信などもしていきたいですね。

お店には直接関係ないような内容でも、人柄が分かるような内容が送れたらいいなって思います。

Q. お店の変わった点、変わらないこだわりは？

プライベートサロンなので皆が心地よく来られる環境作りをこれからもしていきたいです。

うちでしか出来ない施術をうちでしか出来ない環境で身体を美しくするだけでなく、たくさんの方に癒されてほしいなって思います。

更なる展望、目標について

人生が変わるくらい綺麗になってほしい。

身体だけでなく自信がついて内面的にも綺麗になってくれたら嬉しいです。

お客様に幸せになってもらうために、施術はもちろんアプリでも工夫していきたいです！