成功事例インタビュー

PROFILE

株式会社ピットクルー様 【所在地】千葉県市川市南大野2-1-30 【URL】https://www.pitcrew.jp/ もともとホームページを持っていましたが、かなり古いものでした。 以前のホームページは構造を作る土台となる記述を直接編集しなければならず、更新にかなり時間がかかるのが悩みでした。 また、ページは作成したのに一切使わないということも多かったです。 プラストさんから「ホームページを作成しませんか」とお声がけいただいたのが、たまたま代表が変わるタイミングだったこともあり、ホームページを新しくすることを決めました。

お客様から「お問い合わせがしやすくなった」と好評です！

「ホームページを見て連絡しました」というお客様が増えました！

Q ホームページ公開後の反響はいかがでしたか？

お客様だけではなく従業員からも「見やすくなった！」と好評でした。
また、以前は「どこからお問い合わせができるか分からない」と言われたことがありましたが、今ではお問い合わせフォームがあるので「お問い合わせがしやすくなった」と言うお客様の声を頂いております。
部品の注文もお問い合わせフォームから受け付けているので、ホームページは仕事に欠かせないものとなっています。

今後もホームページを活用し集客に繋げたいです！

Q 弊社のサポートの印象はいかがでしたか？

サポート担当の方は普段バイクを乗られている方だったので、とてもお話していて盛り上がり親近感がわきました。
また、今のところ大きなトラブルや困ったことはありませんが、電話をしたらサポートを受けられるのはとても心強いです。

Q ホームページの今後の活用方法を教えてください

キャンペーン情報やイベントのお知らせをブログを通して引き続き発信していきたいです。
また、TOPページに在庫情報を表示できれば良いなとも考えています。