【お客様の声】インタビュー

| PROFILE |
HIROSHIMA ITALIAN AO 様広島市中心部に構えるお洒落なイタリア料理店。野菜ソムリエによる本格イタリアンを存分に楽しめる 落ち着いた雰囲気が自慢の、大人のためのお店です。 広島県産の食材を厳選しており、『広島』×『イタリアン』を楽しんでいただけます。 |
| 店舗名 | HIROSHIMA ITALIAN AO様 |
| 地域 | 広島県広島市 |
| 業種 | 飲食店 |
| オープン | 1989年3月 |
| 導入時期 | 2018年12月 |
| 会員数 | 約2000人(2026年10月時点) |

- 1.導入のきっかけ
- 店舗を営業していく中でネット関係でなにかしないといけないなと思ったタイミングでプラストさんからご連絡がありました。 あとは誕生日配信などはしていきたいなと思っていてアプリで配信ができると聞き導入しようと思いました!
- 2.お声掛けについて
- メニュー表に挟んでいて特に私たちからお声掛けとかはしていないです。随時お客様にダウンロードをしていただきここまで会員様を増やすことができました!

- 3.ポイントについて
- 来店したタイミングでお客様にはポイントを貯めていただいてます!
- 割引き系を特典として配信しているので喜ばれてますね。
- お会計から20%OFFクーポンを配信していてやっぱり割引き系はお客様喜ばれていてとても反響がいいです!
- やっぱりこういう特典があるとまた来店しようかなと思っていただけるで非常にいいなと思います。

- 5.サポートについて
- トラブル等全くないので非常にいいなと思います!
- 今後ともよろしくお願いいたします。
- 6.メッセージについて
- なにかの告知や店休日のお知らせを配信しています!
- また、自動のメッセージで来店の促進にも使えるのでそこはほんとうにいいなと思います。

今後の展望について
- 世代も変わっていくので次の世代に繋がるお店にしていきたいなと思っています。
導入事例 - HIROSHIMA ITALIAN AO 様

