【お客様の声】インタビュー
| PROFILE |
CALLa+nail様爪のケアやジェルネイルの施術を通じて、指先から毎日を楽しんでいただきたいという想いで日々営業しております。岡山市内はもちろん、南区周辺にお住まいの方々にも多くご利用いただいており、仕事帰りや休日のリフレッシュとして定期的に通ってくださる方も少なくありません。 フットの施術では角質処理や保湿にも力を入れており、素足に自信を持っていただけるよう丁寧に対応しております。 完全予約制のため、お一人おひとりとじっくり向き合う時間を大切にしています。 爪や指先のお悩みがございましたら、まずはご相談ください。 |
| 店舗名 | CALLa+nail |
| 地域 | 岡山県岡山市 |
| 業種 | ネイルサロン |
| オープン | 2023年12月 |
| 導入時期 | 2025年11月 |
| 会員数 |
1人じゃない伴走支援が決め手！検索集客で理想のお客様と繋がる活用法
【店舗ランディングページはこちら】https://callanail.com/
- Q.導入のきっかけは？ 以前使っていた某ウェブサイトが有料化されたタイミングで、そのまま使い続けるか、ランディングページに移行するかを検討し始めたのがきっかけです。 自爪を育てる「爪育成」はまだまだ知らない方が多い分野なので、ただページを持つだけでなく、より多くの方に正しく認知していただける集客手段に切り替えたいと考えて導入を決めました。
- Q.導入を決めた決め手は何でしたか？ 熱意のある提案はもちろんですが、何より私たちの「爪を育てるネイル」という取り組みに共感し、「すごく良い仕事だね」と言ってくれたことです。 自身の想いに寄り添ってくれたことで、「ここなら一緒に成果を目指せる」と確信できました。
- Q.現状のお取り組みについて お客様が何に悩んでいて、どんなワードで検索するのかを常に考えてページを作っています。 単にネイルアートを楽しみたい方ではなく、「自分の爪の悩みをどうにかしたい」と本気で思っている方に届いてほしいんです。 そのため、自分が設定したターゲット層にピンポイントで響き、しっかりと魅力を伝えられるような顧客教育の視点を意識しています。
- Q.システムの操作性について 原稿作りは詳しく書く分大変ですが、その分お客様に見やすいページが作れています。 また、1人だと自己流になって意図しない集客やクレームに繋がるリスクがありますが、サポートが入ることでターゲットのズレを防げていると感じています。
- Q.導入した感想 最初は半年くらい全然増えなくて「もう無理なのかな」と不安になる時期もありました。 でも諦めずにサポートの方と続けて、1年弱ほど経った頃から新規のお客様がポンポンと入るようになったんです！ カウンセリングで来訪きっかけを聞くと、SNSではなく「検索してホームページを見つけた」という方が多くて、今まで頑張ってきたSNS以上に検索からしっかり集客できている効果を実感しています。
- まずは体調や年齢とのバランスを取りながら、無理のないペースで集客を安定させていきたいです。
- そして将来の夢は、自分の店舗を持つことです！
- 中古のマンションやアパートを買い取ってリノベーションし、1階や2階にネイル・美容室・エステなどが集まる「美容ビル」を作りたいと思っています。
- 仲間を増やして、大好きなパン屋さんやカフェも併設された空間にできたら最高ですね。
- 大きな夢ですが、少しずつ近づけるように頑張っていきたいです！
今後の目標・展望など
導入事例 - CALLa+nail様
