【お客様の声】インタビュー

出張範囲の表示順位上位表示、広範囲をまとめて対策

Q. ご導入のきっかけは？

「ここ犬」として目指す姿や大切にしている理念、そして一人ひとりのワンちゃんと飼い主様に寄り添うサポート内容を、より多くの方に知っていただくきっかけとしてホームページを導入しました。

当店のトレーニングは、罰やおやつを使って一方的に行動をコントロールするものではありません。「なぜ吠えるのか」「なぜ噛みついてしまうのか」といった行動の背景にある不安や要求を丁寧に読み解き、犬のこころに寄り添う「共感型」のアプローチを大切にしています。

これまで口コミなどを通じて地域の皆様とご縁をいただいてまいりましたが、「愛犬の行動に悩んでいるけれど、どう解決すればいいかわからない」「どんな方法で教えてくれるのか不安」と感じている飼い主様はまだ多くいらっしゃいます。

そうした悩みを抱える方々に当店の存在を見つけていただくため、検索対策を強化し、インターネットを通じて当店を知ってもらう体制を整えました。

Q. 反応・反響について

ホームページを新しくしてからは、サイト経由でのご予約やお問合せが本当にたくさん届くようになって、想像以上の反響に驚いています。

特に嬉しかったのが、狙っていた「出張エリア名＋犬のしつけ」などの検索キーワードでしっかり上位に表示されるようになったことですね。

おかげで「出張レッスンに来てほしい！」と探している地元の飼い主さんの目に、パッと留まりやすい状態をつくることができました。

事前にホームページで、私たちが大切にしている「罰やおやつに頼らない共感型のトレーニング」や実際の雰囲気をしっかり読んでもらえているのも大きなポイントです。

「検索で見つけて、ここなら安心してお願いできそう！と思って連絡しました」と言っていただける機会も増え、最初のお問合せからとてもスムーズにお話しができるようになりました。

Webサイトが、「ここ犬」と飼い主さんを繋ぐ最高のかけ橋になってくれています！

Q. 導入後のご感想

実際にホームページの運用を始めてみて、想像以上に使いやすくて本当に助かっています！

中でも一番のお気に入りポイントは、Instagramと連動してブログが更新できるところですね。

日々のレッスンの様子やワンちゃんの成長記録をインスタに投稿するだけで自動的にブログにも反映されるので、忙しい業務の合間でも無理なく情報を発信できて、運用がすごく楽です。

また、後から「この情報を追加したいな」「ここを少し修正したいな」と思った時に、自分たちの手で自由に編集できる柔軟性の高さも魅力です。

出張エリアの変更や新しいプランのお知らせなどもリアルタイムでサッと更新できるので、いつでも最新で正確な情報を飼い主さんにお届けできています。

手間をかけずにサイトを育てていけるので、本当に導入して良かったと感じています！

今後の目標・展望など

「ここ犬」では、愛犬と飼い主さんにより寄り添ったサポートを目指して、ドッグホテルとお預かりサービスをスタートしました！

今後はホームページ内でもこの新しいサービスの案内やコンテンツをどんどん充実させて、さらに発信力を強めていきたいと考えています。

当店が何より大切にしたいのは、預けられている間もワンちゃんたちがストレスなく、自分の家のようにリラックスして快適に過ごせる環境づくりです。

ただお預かりするだけでなく、これまで培ってきた「共感型」の考え方を活かし、一頭一頭の性格やペースに合わせた丁寧なケアを行っていきます。

これからホームページを通じて、お預かり中の過ごし方やこだわりをしっかり伝えていくことで、「ここ犬なら旅行や急なお出かけの時も安心して預けられる！」と飼い主さんに思っていただけるような、地域で一番頼られる場所に育てていきたいです。

ワンちゃんにとっても、飼い主さんにとっても、もっと身近で心強い存在になれるよう、これからも頑張ります！