【お客様の声】インタビュー

１．前回の取材からの変化

メニューを増やしました！定期的に増やしたり変えたりしていろりろと試行錯誤しながらやってます（笑）アプリがあることでリピーターが増えたなと実感してますね。「また、この人来てくれたなぁ」と思ったらポイント100Pたまっていてやっぱりなと思う事ばかりです（笑）

２．お声掛けについて

テーブルと壁に貼っていて特にお声がけなどはしてはいないのですがたくさんの方がアプリをダウンロードしていただいていますので非常にありがたいですね（笑）

３．クーポン、ポイントの特典について

月限定のクーポンだったり結構作り変えてます！ ランチの時やテイクアウトもやっているんでそれに応じて作成している感じですね。 ポイント特典に関してはお客様はポイント貯めていただいて結構ご年配の方も貯めていただいてますよ！ 特典として頑張って貯めていただいて大きな特典をもらう方もいますし頻繁に使う方もいてその人に傾向が見れておもしろいですいね。

４．メッセージについて

月初めに配信しています！ 内容としては今月のクーポンなどですね。インスタのストーリーだと通知が鳴らないのと見ていない人も結構いると思うのですがアプリだと通知がいくので結構メッセージ見て来た方はいらっしゃいますね（笑） あと自動でバースデーメッセージも送っていてそこに特典として10％OFFをしているのでお客様からはものすごく喜ばれています！

今後の展望について

お店をオープンするという第一の夢は叶えたので今後はワンちゃんも同伴できるカフェが鹿児島市内で増えるといいなと思ってますね。 もっと広めていって地域の発展に繋げていきたいです！