【お客様の声】インタビュー

１．導入のきっかけ

アプリ導入に合わせ、新規顧客の獲得も必要となったので導入を決めました。

日常的にGoogleマップで検索するユーザーが多いと感じていたので、マップ経由での認知拡大と新規集客の強化を目指してMEOツールを導入しようと思いました。

２．運営体制と成果について

現在はGoogleマップ経由の来店が最も多く、特に男性客は「ほぼ100%」がマップを見て来店するという状況です。

日常の運用が、最も費用対効果の高い集客導線として機能しています。

３．現在の検索トレンドについて

男性は「お土産」、女性は「プレゼント」目的での購入が多く、「焼き菓子」というコアなワードだけでなく、「ケーキ」や「スイーツ」といった王道の検索ワードでも広く検索ワードとして広がっています。

４．今後伸ばしていきたいワードについて

今後は「カフェ」を併設した店舗への移転を計画しているため、現在のスイーツ関連ワードに加え、新たな客層を呼び込むための「カフェ」や「喫茶」といった親和性の高いワードでの露出強化を目指しています。

今後の展望について

移転という大きな転換期を迎えるにあたり、MEOの力を最大限に活かしたいと考えています。

移転先でも地域の多くの方に店舗を知ってもらい、ファンを増やすきっかけ作りを行っていきます。