【お客様の声】インタビュー
| PROFILE |
リラクゼーションサロン幸の木様岡山県岡山市で経験豊富なオーナーセラピストによるオールハンド施術で、深筋層にアプローチし一人ひとりの体調に合わせたオーダーメイドの施術を提供しています。人気の全身もみほぐしから眼精疲労に特化したドライヘッドスパ、選べるアロマトリートメントまで豊富なメニューを揃えております。 高い満足度を誇り、当日予約OK・駐車場完備の利便性で、デスクワークの疲れや日々のストレスから解放されたい方に最適な癒しの空間となっています。 ぜひリラクゼーションサロン幸の木で日々の疲れを癒してください♪ |
| 店舗名 | リラクゼーションサロン幸の木 |
| 地域 | 岡山県岡山市 |
| 業種 | リラクゼーションサロン |
| オープン | 2025年3月 |
| 導入時期 | 2025年3月 |
| 会員数 | 約400名（2026年5月時点） |
ただのツール提供ではなく、一緒に伴走してくれている安心感があります
- Q.アプリを導入されたきっかけについて 新規のお客様を獲得する取り組みはたくさんあったんですけど、その後につながる仕組みがあまりなかったんです。 そこがずっと課題だなという印象がありました。 私はリピーターさんを大切にしたいという思いがずっとあったので、「このアプリなら、その思いに合っているな」と感じて導入を決めました。
- Q.どんな特典を用意されているんですか？ 来店でポイントが貯まるようにしていて、一定のポイントで10％オフになります。 さらに、200ポイント貯まるとフットトリートメント45分が無料になる還元サービスも作っています。 お客様が楽しみながらポイントを貯めてくださっている感じがありますね。
- Q.弊社のサポートについて そこは本当に助かっています。 すぐ対応してくださるのがすごくいいなと思っています。 キャンペーンのことだったり、ちょっとした相談だったり、すぐ聞ける安心感があります。 やっぱり一人でやっていると、「これどうしよう、あれどうしよう」って前に進めなくなる時もあるんです。 でも、漠然としたことでも投げかけるとアドバイスをくださるので、すごく心強いです。
- Q.最後に、導入を検討されている方へ一言お願いします。 私は導入して良かったなと思っていますし、選んで本当に良かったと思っています。
- 有難いことに、オープン3年後の目標が年内達成が見えてきました。
- まずはその目標に向けて頑張ります！
- そのための単価アップを考えているので、技術面の講習会に参加しスキルアップをしていきます。
- あとは、アプリ会員様1年で会員数800人目指して頑張ります！
- アプリ会員様を増やすために会員限定価格の予約が取れるようにアプリの活用もさらに考えていきます。
今後の目標・展望など
導入事例 - リラクゼーションサロン幸の木様
