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【お客様の声】インタビュー

PROFILE

片付けサービス えむ 様

千葉県を中心に不用品回収や便利サービス、介護サービスを提供しております。
「信用と信頼」を大切に、一つ一つのご依頼に真摯に向き合っています。
地域の方が安心して利用することのできるサービスがすぐに手の届く範囲で受けられるように、様々なご要望に対して柔軟かつ誠実に対応することを心がけています。
なにかお困りごとがあれば気軽にお問い合わせ下さい。

ネットの集客はホームページのみ!公開後から安定してコンバージョン有り!

Q. ご導入のきっかけは?
以前は自作のホームページを運用していましたが、素人の作業ではどうしても納得のいく仕上がりにならず、限界を感じていました。
本格的にプロの手を借りようと決意し、数社にお話を伺ったのですが、最終的に御社にお願いすることに決めた最大の理由は「人」でした。 検討段階で詳しく説明に来てくださった際、こちらの悩み一つひとつに対して非常に丁寧に、かつ親身になって向き合ってくださいました。
その誠実な対応に深く感銘を受け、「この会社なら、私の想いを形にしてくれる」と確信したのを覚えています。 また、過去の制作実績を拝見し、そのデザイン性の高さにも惹かれました。
対応の良さとクリエイティブな質の高さ、その両方を兼ね備えていることが決め手となり、安心してお任せすることができました。
Q. 反応・反響について
ホームページを公開して間もなく、サイトをご覧になったお客様から直接お問い合わせをいただき、そのスピード感と確かな反響に正直驚きました。
自作していた頃とは比較にならないほど、プロの手による情報発信の力を肌で感じています。
現在、インターネット上での集客活動は制作していただいたホームページ一本に絞っていますが、それでも途切れることなく安定したお問い合わせをいただけています。
無駄な広告費をかけることなく、このサイトがあるだけで集客の基盤がしっかりと整ったことは、経営面においても大きな安心材料となっています。
サービスの魅力が、デザインや構成を通じてお客様に正しく伝わっている証拠だと大変満足しています。
Q. 導入後のご感想
制作期間中のやり取りは非常にスムーズで、こちらの細かな要望を汲み取りつつも、ただ指示通りにするのではなく「より良くするためのプラスアルファの提案」を随所に散りばめてくださいました。
正直なところ、自分の頭の中にあるイメージを言葉で伝えるのは難しく、もどかしさを感じる場面もありました。
しかし、出来上がったデザインは、まさに「そう、これが言いたかった!」という納得の仕上がり。
自分たちでは到底辿り着けないクオリティに、やはりプロは違うなと感銘を受けました。
また、公開して終わりではなく、その後の運用サポートが手厚い点も心強いです。
操作方法についてのアドバイスも分かりやすく、何かあればすぐにレスポンスをいただけるので、デジタルに詳しくない私でも不安なく運用できています。
デザイン、対応力、アフターフォローまで含め、心から気に入っています。
今後の目標・展望など
今後の展望として最も注力していきたいのが、介護分野の強化です。 高齢化が進む中で、ご本人やご家族だけでは解決できない「住環境の整頓」という課題が、介護の質を左右する大きな要因になっていると実感しています。 今後は介護施設の運営や関連サービスとの連携をさらに深め、施設への入居に伴う生前整理や、在宅介護をスムーズに進めるための環境整備など、福祉に付随する不可欠なサービスとして広く貢献していきたいと考えています。 「片付け」という手段を通じて、介護に携わる方々の負担を軽減したいと思います。
導入事例 - 片付けサービス えむ 様
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