【お客様の声】インタビュー
| PROFILE |
手打ちそば仁八様大分県中津市にある蕎麦屋です。 こだわりの製法で作り上げる蕎麦は当店オリジナルの味わいとなっています。 昼食や夕食、観光のついでなどひと休みでお店にお立ち寄りください。 |
| 店舗名 | 手打ちそば仁八 |
| 地域 | 大分県中津市 |
| 業種 | 飲食店 |
| オープン | 2019年10月 |
| 導入時期 | 2020年3月 |
| 会員数 | 約830人（2026年4月時点 ) |
各テーブルにアプリがダウンロードできるQRコードが載ったPOPを置いてます！
- Q. 前回取材からの変化
- 期間限定のメニューを作りました。今やっているのはねぎの肉巻きとそばのセットです！期間限定メニューに関しては好評です！
- Q. クーポンについて
- 天ぷら1品サービスや早い時間サービスやお子様ランチ割引きしてます！ お客様もつかってただいてますしいろいろなクーポン配信しているのでまた変更しようかなと思っています！
- Q. ポイント機能について
- ポイントに関しても気づいた方は貯めていただいてます！ テーブルにPOPを置いているのでそこからダウンロードもできるのでポイントも一緒にしていただいてます！
- Q. バースデーメッセージ機能について
- バースデーの特典も気づいた方は使ってます。気づいてない方はもったいないですよね（笑）
- Q. お声掛けについて
- 各テーブルにアプリがダウンロードできる QR コードが載った POP を置いているので、待ち時間などにお客様の方から入れていただいていますね。 その POP にポイント特典も載せているので、お客様の方から入れていただいてます！
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- ３．アンケート機能はどのように使っていますか？
- 皆さまからアンケートでさまざまなご意見をいただけるので嬉しいです。 Googleなどの口コミより本音が聞けるので良いですね。 今後販売してほしいパンも聞いているので、いただいた意見を新メニューの参考にしています！ 今後、スタッフが考案したメニューをアンケート投票をしてもらい、1番票数が多かったものを販売したいと思っています。 スタッフもお客様も楽しめる機能ですね。
- ４．サポート体制はいかがですか？
- 分からないことがあったらすぐにお電話するようにしているので、解決も早くて助かっています。 丁寧にサポートしていただけているので満足していますよ。 いつもありがとうございます。
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- Q. サポートについて
- 何かわからないことなどがあった際は、すぐに対応してくれてとても
- 助かっています。 今のままでいいと思います！
今後の目標・展望など
新規の方はまだまだ増やしたいと思っています。 並行してリピーターの方も増やし ていきたいのでアプリを通してやっていきます！
導入事例 - 手打ちそば仁八様
