【お客様の声】インタビュー

おかげさまで、「サイトを見て」というお客様が増えています！

Q. 導入のきっかけ

元々広告媒体というか、店舗のサイトは欲しいなとは思っていましたが自分で作るのは難しなと考えていたところでお電話をいただいたのがきっかけですね！営業担当の方の話を聞いてみて、サイトを1から作ってもらえる点と、LPを無制限に作れる点に惹かれて導入を決めました。

あまり営業は聞かないタイプなのですが、最初のお電話から対面での説明までなぜか聞き入ってしまって・・・！これもご縁だなと思います。

Q. 導入後の感想

純粋にお客様からのお問い合わせが増えましたね！気軽にお問い合わせをしてほしいという想いがあったので、画像付きで問い合わせてもらえるフォームが便利だなと。ちょうど今月からテナントを構えての営業が始まり、来店型での受付が始まった中でお問い合わせも含め「サイトを見て」と言ってくださるお客様が増えて来たように感じています。

Q. 今後作成したいページ

1つの故障事例でも修理の方法はたくさんあります。今後は1つ1つのアイテムごとに深堀りした内容を投稿していけたらと考えています。

あとは、お店や自分自身の想いみいたいなものも発信していけたらいいですね。

Q. サポートについて

日々目の前のお客様や作業で手一杯な中でページの更新がどうしても後回しになってしまいがちな部分もあるので、遠隔を繋いで一緒にページ作成を手伝ってもらえるのは助かりますね。困った時にお電話した際も丁寧に対応して下さいます。更新もっと急かしてもらって大丈夫です！！（笑）

今後の目標・展望など