【お客様の声】インタビュー

| PROFILE |
さくらの森ダイニングalecole 様「アレコレ(alecole)」は、アレもコレもよくばりなカフェ& ダイニングこだわりの焼き菓子とコーヒーを楽しめる、温かみのある雰囲気が魅力のカフェ 丁寧に作られたスコーンやマフィンは絶品と評判。 日常を忘れ、ホッと一息つきたい時にぴったりの隠れ家的なお店です。 |
| 店舗名 | さくらの森ダイニングalecole |
|---|---|
| 地域 | 茨城県つくば市 |
| 業種 | 飲食 |
| オープン | 2021 年9 月 |
|---|---|
| 導入時期 | 2022 年2 月 |
| 会員数 | 約3000 名(2026 年2 月時点) |
ポイントに関してはお客様が自主的に貯めてかなり利用してくれていますね
- Q. ご導入頂いたきっかけは?
- 元々アプリは考えていて、電話をもらったときに話を聞いて良さそうならやろうかなと思ってました。
- 話を聞くとやりたいことができそうだったので導入を決めました。
- Q. 登録をお客様に促すアナウンス
- 声掛けは特別してないんですけど、ダウンロードは結構してくれていますしポイントも貯めて活用してくれていますね。
- Q. 活用について
- メッセージや予約で使っていて手動の配信では季節のイベントの案内や臨時休業などのお知らせを行ってます。
- あとは席の予約をアプリからとれるようにしています。
- ポイントに関してはお客様が自主的に貯めてかなり利用してくれていますね。
- ◆ポイント特典
- 1 ポイント特典:ソフトドリンクプレゼント♪
- 2 ポイント特典:クレープセットプレゼント!
- 2 ポイント特典:どぶづけビールor ノンアルドリンクor NorthFarmStock
- ドリンク or デザートプレゼント!
- 3 ポイント特典:アルコールドリンクor 単品メニュー(上限1,200 円)プレゼント!
今後について
- お店の規模を大きくなどは考えていないので、このお店を上手くやっていきながら別軸の何かをやっていけるといいのかなとは考えてます。
- このお店を安定させるように引き続きやっていきたいと思います。
導入事例 - さくらの森ダイニングalecole 様

