【お客様の声】インタビュー

特典も2 ヶ月に1 回とか使ってくれている人もいます

Q. ご導入頂いたきっかけは？

オープンとほぼ同時にお電話をいただいて、お店もこれからってタイミングだったので話しを聞きました。

地域柄的にも常連さんを増やしたいなって思いもあったので導入しました。

Q. 登録をお客様に促すアナウンス

バイトの子たちにも協力してもらいながら 料理を出し終わって少し落ち着いたタイミングやお会計の時にお声かけ してます。

Q. よくお使い頂いている機能は？

メッセージです！メッセージ配信がそのままその日の集客に直結しているので。

入荷状況はこまめに送ってます。

Q. 各機能やポイント特典の反応や反響は？

ポイントを貯めるのが好きなお客様はとても前向きで積極的に貯めてくれます。

特典も2 ヶ月に1 回とか使ってくれている人もいます。

メッセージも時折送っていて2 周年イベントのクーポンとかも考えたいと思っています。

Q. 導入した感想

導入して丸2 年経ってますが最初の1 年間くらいは声かけも頑張ってやっていたんですがお店が忙しくなったりバイトの子では説明できない所を話さないといけなかったりで最近は声かけできてなくて。

ただお店も2 周年を迎えるのでもう少し有効活用していきたいです。

今後の目標・展望について

おかげさまでお店も順調なので場所はまだ決まってないですが良いところがあれば2 店舗目も出したいと思ってます。