【お客様の声】インタビュー

１．前回の取材からの変化

前回からは特に大きく変わったことは特に無く現状維持という形になりますが変わったところで言うと以前から少しメニューを変更しています。増やしたり減らしたり名前変更したりしてます！

２．お誕生日の特典について

お誕生日の特典は結構使われてますよ！その中でお客様からも嬉しいと結構喜ばれています。
特典としては誕 生日の月のプラス、マイナス 1 ヶ月の３ヶ月の間に500 円引きを 1 回のみ使用可能という特典を作成してます。

３．予約機能について

予約を一番使ってますね。
お客 様が複 数 選べることを知らないみたいでカラーを選んで 備 考のところに「カットもお願いします」と記載されている方がいて複数選択してほしいところはあるんですけど（笑）でも皆さんよく使ってくれています！

４．ポイントについて

ポイントに関しては、皆さんちゃんと貯められていますね。
お客様としては貯めてすぐに特典を交換する方よりはたくさん貯めて割引きの特典を使う方のほうが多いですね。
皆さん喜んで使ってくれています。

５．サポート体制について

いつもご連絡いただいているんですけどなかなか電話でれなくて
申し訳ないです。何かあれば連絡できるのでとてもいいと思います。

今後の展望について

もともと延岡市にブリーチを馴染んでほしくてお店を出したのですが最近は結構もう毎日ブリーチのお客様で増えたので第一の夢は達成しています。
次は延岡市の美容室のレベルをどんどん上げていきたいなと思っています！