【お客様の声】インタビュー

お店の「来てみたい」入り口になっています

Q. 月の新規数

月10 人は新規で来てくれています！

ネットで調べてきたというお客様が多く、検索でヒットするので遠方の方も来てくれています。

今月はLP 経由で月12 人、PV 数も600 を超えていて多くの方に見ていただいてるなと実感しますね。

Q. 現状のお店の状況について

キッズカットでヒットするので、お子さんのカットから親御さんに広がって三世代で来てくれることが多いです。

主婦層がメインなので、そこからご紹介をいただくことも多く横のつながりで広がっています。

Q. 新規とリピーターの割合について

リピーター9 割、新規1 割です。

お客様に合わせて様々なメニューの提案をし、来店サイクルを早める工夫もしています。

今では、1 ヶ月半に1 回来てくれるリピーターさんも定着してきました。

Q. 月の予約数

月で言うと50 人前後ですね。

詰め込めばもっと予約数を広げることもできますが、プライベート空間を大切にしたいので、一対一で施術できる環境を作っています。

空いてない時も空いている時間に入れてくださるので予約数が偏ることもなく、満遍なくご予約いただいてます！

Q. 今後作りたいページ

幅広い年代のお客様を取っていくために今一番強めたい20 代のお客様に向けたキーワード対策をしていきたいです。

デザインカラーやブリーチ、縮毛などターゲットに絞った内容を盛り込んでいく予定です。

Q. ご導入後の感想

まだお店に来たことがない人の「来てみたい」の入り口になる0 からだったのでどんどん広がっていってるのでお店をしっていただくきっかけとして本当に入れてよかったと思います。

更なる展望

お客様と一緒に育っていけたらと思っています。

飽きの来させないアプローチで、お客様に質のいいサービスを提供できるよう一人一人に寄り添って、一緒にやっていけたら嬉しいです。