【お客様の声】インタビュー

| PROFILE |
ラーメン屋焔 様熊本県熊本市の超濃厚豚骨ラーメン専門店。濃厚なのに後味は驚くほどスムーズでお客様を幸せにする一杯をぜひお楽しみください! |
| 店舗名 | ラーメン屋 焔 |
| 地域 | 熊本県 熊本市 |
| 業種 | ラーメン店 |
| オープン | 2025 年8 月 |
| 導入時期 | 2025 年9 月 |
| 会員数 | 約 500 人(2025 年12 月時点 ) |
クーポンやメッセージ機能を今後とも使っていきたいです 。
- 1.導入のきっかけ
- もともと、お店から直接お客様へアプローチできるメッセージ機能に非常に大きな魅力を感じていました。 現在は、定期的にメッセージをお客様にお届けしてます!
- 2.サポートの体制について
- 相当しっかりしていると思います。運用面で困った際も丁寧に対応いただけるので、非常に助かっています。今後ともよろしくお願いいたします!
- 3.クーポンについて
- 特に反響のよかったクーポンは、【ご飯または替玉無料クーポン】です。予想以上にご来店につながっていて、新しく作った初めてのクーポンでお客様からも喜んでいただけたので作成してよかったなと思います!
- 4.導入してみての感想
- 導入後、おかげさまで多くのお客様にご活用いただいております。アプリの存在がリピーター様や新規集客に直結していることを、実感しています。 配信したメッセージに対して直接お声をいただく機会は多くありませんが、 着実にアプリの登録数は伸びており、お客様の関心の高さを感じています。 今後もより多くの方に魅力を感じていただけるよう、会員数のさらなる拡大を目指していきます!
今後の展望について
- まずは最短目標として、熊本県内で 3 店舗の拡大を目指していきます!
導入事例 - ラーメン屋焔 様

