【お客様の声】インタビュー
| PROFILE |
株式会社ウェーブライン様地域密着型のプライベートサロンで、アクセスも良く、男性の方もご利用いただけます。画像の持ち込みの施術も可能で、人気のトレンドデザインから個性派、季節のデザインまでお任せください。 初めての方にはジェルネイルのワンカラーがおすすめ。 ネイルケアは、爪の形を整え甘皮を取り、ツヤを出すだけのハンドケアでも爪が美しくなり輝きが増します。 さらに巻き爪ケアもさせていただいておりますので、老若男女の方にご来店いただいております。 1人1人に寄り添い丁寧な施術で、通いやすいサロンを目指しております。 そのほかにもフット角質コースでは、足裏をつるつるにし、きれいになるだけでなく肌質アップ、消臭対策にも効果的です。 1人1人に寄り添い丁寧なサービスで、キレイのお手伝いをさせていただきます。 |
| 店舗名 | 株式会社ウェーブライン |
| 地域 | 大阪府大阪市 |
| 業種 | ネイルサロン |
| オープン | 2023年5月 |
| 導入時期 | 2023年7月 |
| 会員数 | 168名（2025年5月現在） |
- １．前回から約1年、アプリの活用状況は？
- 一番はアプリから予約をしてくれる方が増えたところですね！
- 新規で来店されて次回の予約の為にアプリを取ってもらうので、その時に初回のクーポンの説明をすると来てくれる方多いです！
- 年配の方でどうしてもLINEや電話で予約を取られる方もいるんですが、そういった方もアプリで空いてる時間を確認してから連絡くれる方とかもいるので、基本的に皆さんアプリは取ってくれてる方が多いです！
- ２．特典の利用状況は？
- バースデーメッセージは見てきてくれる方もよくいます！
- ただ、お店側でもお誕生日は把握してるので、メッセージ無くても特典をあげたりとかはしちゃってます笑
- 初回登録クーポンもほとんどの方が使ってくださっているので、リピーターさんに繋がるきっかけ作りになっているかなと思います！
- ポイントも9回来ると500円OFFの特典を付けているんですが、元々金額自体も安めの設定なので、ポイントの特典の見直していきたいなと思っています。
- ３．弊社のサポートについてはいかがですか？
- 聞きやすいです！不明点あったら連絡すればすぐに解決してくれるので助かっています！
- 今後もよろしくお願いします笑
- 1年前よりはリピーター様も増えて、予約も増えたと思います！
- ただ、忙しい日と空いてる日の差があるので、毎日3名で埋められるように新規の方を増やしていきたいです。
- 今年中にアプリ会員様200名目標です！
今後の展望について
導入事例 - 株式会社ウェーブライン様
