成功事例インタビュー

入酵の予約はアプリを活用

Ｑ. ご導入頂いたきっかけは？

元々お話しを聞くまではアプリについてあまり知らなかったのですがお店の情報を載せるものや予約のシステムなどがまだ無い状態だったので、機能の説明を聞いてお店のコンセプトに合いそうだなと思ったのと、実際に使いたい機能があったので導入しました。

Ｑ. ご登録のアナウンスについて

Instagram にてできる事や利用の例を載せていて、そちらを見ていただければどんなものか、やアプリのメリットがわかるようになっています。

また、店内でもご案内していて、お待ちいただいてる時や入酵後のお帰りの際に次回の予約やポイントの事を説明してアプリをダウンロードしてもらってます。

Q. お客さんの反応は？

電話の手間なども無く手軽に予約ができるので便利ですねって言っていただいてます。

ポイントに関しても物販での割引きで使用できるので様々な物の紹介もできてお客さんとのコミュニケーションのきっかけとしても使えています。

Ｑ. 今後の展望について

会員人数をもっと増やして安定した予約が入るようにしていきたいと思ってます。

また、お客様にもアプリの便利なところをもっと知ってもらってどんどんポイントなども使ってもらえるように自分達も慣れていきたいと思ってます。

特典内容

初回100point 1 来店10point 100point/ 物販100 円引き 200point/ 物販200 円引き 300point/ 物販300 円引き 400point/ 物販400 円引き 500point/ 物販500 円引き 1000point/ 物販1000 円引き

ご導入後の感想

お店に合わせたアプリでデザインも機能もとても気に入っています。

予約の機能があるとお店での作業に集中できてお客様との時間にも余裕ができるので助かっています。

ポイントでお勧めする物販商品を考えるのもとても楽しくやっています。

今後もしっかりとアプリを活用していきたいです。