【お客様の声】インタビュー

見やすい仕様でお店もお客さんも満足度高いです

Q.ご導入頂いたきっかけは？

オープンの際にホームページ等は準備していたのですが、予約のシステムや顧客管理のシステムなどは準備していなくて、何か導入をしようと考えていたタイミングで、ご連絡をいただき、アプリの事を聞き、興味がわきました。

アプリであれ手軽に使ってもらえそうですし、様々な機能も有ってリピーター対策もできて予約の機能も使えるので導入を決めました。

Q. ご登録のアナウンスについて

次回予約は基本的にアプリからになると伝えていて、一人でやってることもご理解いただき登録してもらっています。

大体の方はスムーズに登録もしてくれて、ポイントもすぐ貯めてくれます。

◆特典設定

5point/《 初回限定》美容鍼 30 分、又はフットリフレ1 回無料サービス！ 8point/ 通常2500 円のフットリフレを1 回無料サービス！ 8point/ 美容鍼30 分コース

Q. お客さんの反応は？

予約の画面が見やすくて使い安いって言ってもらったりポイントも貯めれて喜んでもらえます。

全体的に皆さん満足している様子です。

Q. お気に入りの機能は？

予約の機能です。 最初は管理も慣れずに大変でしたが、今では慣れてお客さんもスムーズに予約を使ってくれています。 電話などの対応も難しいので予約のシステムは便利で助かります。

今後の目標・更なる展望について

様々な機能が1 つのアプリで使えるので、便利だなって思います。

特に予約に関しては、細かい設定もできますし、シンプルな画面でとても見やすい仕様でお店もお客さんも満足度高いです。