【お客様の声】インタビュー

PROFILE |
Hair Salon Gratitude 様【地肌に優しいオーガニック商材取り扱い*】似合わせスタイルが得意なサロン◇ お客様一人ひとりの骨格や髪質はもちろん、ファッションや雰囲気にも合わせたカットでトレンドスタイルを造ります。 毎日がワクワクするような、パッと目を惹く褒められヘアに♪ |
店舗名 | Hair Salon Gratitude |
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地域 | 茨城県水戸市 |
業種 | 美容室 |
オープン | 2023 年2 月 |
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導入時期 | 2023 年3 月 |
会員数 | 約140 人(2023 年12 月時点) |
新規の獲得とリピーターもしっかり増やしていきたい
- Q.ご導入頂いたきっかけは?
- 話に来てくれた営業の方が熱心に話してくれたのと、こちらの話も聞いたうえで色々提案してくれたので信頼もでき、お願いしようと思いました。
- Q. ご登録のアナウンスについて
- 興味を持ってくれて案内をしなくても勝手にダウンロードしてくれてることが結構ありますね。 紹介カードを渡していて初めての来店でも事前にダウンロードしてあったりもします!
- ◆ポイント特典
- 3 ポイント特典 トリートメントサービス!
- 20 ポイント特典 カット半額!
- 30 ポイント特典 カット無料!
- Q. 活用について
- まだ導入してそこまでたっていないので活用しきれていないところもあるけど、ポイントの特典を最初は1つしか設定してなかったんですけど、増やしてみたり紹介クーポンを新しく作ったりしました!
- Q. サポートについて?
- プラストさんは営業の方含め納品の方、電話で対応してくれる皆さん丁寧に対応してくれるので非常に助かってます!
今後の目標・更なる展望について
- アプリ会員2000 名突破!
- まだまだお客さんは増やしていけるので新規の獲得と並行してリピーターもしっかり増やしていきたいですね!
導入事例 - Hair Salon Gratitude 様