【お客様の声】インタビュー

年齢問わず様々なお客様に使っていただいてます

Q．ご導入頂いたきっかけは？

きっかけとしてこれからは絶対にネットの時代になると思っていたので、何かしらネットでの対策などをしていかないといけないと思ってました。

その時にご連絡をいただいて、アプリというこれからの時代に合うもので面白そうだなと思い導入しました。

また最初に来てくれた方が熱く語ってくれ、この会社にお願いしたいという想いにもなりましたね！

Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？

主婦の方などはポイントをしっかりと貯めて活用してくれていますね。

アプリから予約をするとポイントが貯まるような設定になっているので、貯めてくれている方が多いです。

特典は進盟ルーム1 回無料で入れる特典を設定していてそちらが人気ですね！

Q. ご活用について

メインの活用は予約の管理で使わせてもらってます。

予約の管理・システムの管理画面は見やすくて使いやすいですね！

ご年配の患者様でアプリを使っていない方も多いので、お電話や店舗で予約を受けても手動入力も出来るので被らないように注意だけしています。

Q. 導入してみての感想、手応えは？

予約の管理はかなりやりやすくなったので助かってます！

反響としては、ポイントや初回特典で施術無料というのをやってるので活用してくれてる実感はありますね！

今後の展望について

今後は出来ればスタッフを増やしたいっていうのと店舗の施術だけでなく、出張の施術を増やしていきたいと考えてます。

現状1 人でやっていて、人が増えないとお店空けることになっちゃうのでまずは人を増やしたいですね。

あとは進盟ルームの認知度と、使ってくれる方をどんどん増やしていきたいです！