【お客様の声】インタビュー
| PROFILE |
脱毛サロン en～縁～ 様鹿児島県薩摩川内市で男女問わず脱毛をご利用いただけるbeautyサロン。あのローランドが選んだ唯一の脱毛器【ルミクス-A9】を北薩エリアで初導入！ 業界トップの性能【効果のある脱毛】を！ 【完全個室サロン】なので誰とも会わずに通えます！ ただ脱毛をするだけでなく、癒しの空間と安らぎをご提供し 施術に関してのお肌のお悩みなども脱毛セラピストが相談にのります！ |
| 店舗名 | 脱毛サロン en～縁～ |
|---|---|
| 地域 | 鹿児島県薩摩川内市 |
| 業種 | 脱毛サロン |
| オープン | 2022年2月 |
|---|---|
| 導入時期 | 2022年2月 |
| 会員数 | 約106人（2022年7月時点） |
男女問わず脱毛をご利用いただけるbeautyサロン
- 導入のきっかけ
- 顧客管理の方法に迷っていたところに、プラストさんから お電話いただいたのがきっかけです。 店舗を経営していく上で顧客管理は重要になると考えていましたし 時代的にもアプリの需要は高まっていると感じたので導入を決めました！
- ご紹介・その他
- 今通っているお客様からのご紹介でご来店いただく方が多いので アプリの紹介機能がとても役に立っています！ アプリ内ではご紹介特典をポップアップなどでもお伝えし 店舗のInstagramでも投稿しているので、今後も機能を活用しながら お客様を増やしていきたいですね。
- クーポンの利用について
- クーポンは様々なお客様にご利用いただいておりますが 特に30代～40代の女性が多いように感じます！ アプリダウンロード記念のクーポンはほぼ全てのお客様に ご利用いただけていますし、ランクアップ毎にご利用いただける クーポンもご来店のきっかけ作りやリピーター様作りに役立っています！
- 導入した感想
- クーポンや紹介などは活用できていますが、まだまだ活用できていない 機能もあるので、これからもっと活用していきたいですね！ 夏は男性限定キャンペーンなども予定してますので アプリやInstagramを活用してお客様を増やしていければと 考えています！
- 今後先々で店舗を増やしていきたいと考えているので 顧客管理をしながらアプリ会員数をもっと増やしていきたいですね！
今後の展望について
導入事例 - 脱毛サロン en～縁～ 様
