【お客様の声】インタビュー

ポイント数ごとに特典を設定できる点にメリットを感じています！

Q.導入のきっかけは？

開店直後で広告媒体など何も契約していないときにお電話がかかってきたのがきっかけですね！ 広告費が高額なホットペッパー導入はあまり前向きではなかったですが、 リピーター様を育てることができるアプリとお話を聞いて興味を惹かれたため導入にいたりました！

Q.クーポン・その他 について

アプリの会員登録の項目をご入力いただいた方限定でクーポンを作成してます！ アプリのクーポンをご覧いただいた方はほぼ利用してくださり登録者アップに繋がったと感じています！ また、バースデーメッセージやクーポンの反響も良いので今後は手動メッセージ等も活用していきたいですね！

Q.ポイントの利用について

１ヵ月に３人～５人ポイント特典をご利用いただいてます！ お値引きだけでなく、店販品との交換も設定していて、ポイント数ごとに特典を設定できる点にメリットを感じています！ アプリの登録のきっかけにもなりますし、お客様からはハンドエッセンスの交換で特にお喜びいただいてます！

Q.導入した感想は？

お店を立ち上げて２か月で、アプリを導入しましたが、お客様からは個人店でありながらしっかりしたお店と認識していただけています！ スライドや予約メニューを見て、お店や施術にもたくさんご興味を持っていただくことができます！

今後の展望について

地域でNO.1のお店を目指したいですね！ 今後はクーポンやアンケート等も活用しながら築上町にお店をもっと広めていきたいです！