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【お客様の声】インタビュー

PROFILE

ほしのうみ整骨院 様

~患者様の笑顔がみたいから~
座右の銘は「笑う門には福来る」患者様一人一人を笑顔でお迎えし、笑顔で帰っていただき、患者様の健康で明るい幸せな毎日のお手伝いがしたい!
明るさと元気さと満面の笑みでお出迎えしてくれる院長が営む整骨院です♪
店舗名 ほしのうみ整骨院
地域 福島県いわき市
業種 整骨院
オープン 2019 年8 月
導入時期 2019 年11 月
会員数 約400人(2023 年1 月時点 )

アプリ予約のおかげで自分の時間も取れて充実しています

Q. 前回の取材から、その後のご活用状況は?
メッセージや予約をメインに使ってて、会員人数も増えて皆様しっかりと使っていただいています! メッセージ配信は緊急なお知らせがメインで、休診や時間変更の際に便利に使ってます!
Q. お店の変わった点、変わらないこだわりなど
予約のメニューや受付時間を変更したので、以前よりも減らしたのでわかりやすくなったと思います。 アプリの予約によって集客も安定してきたので、自分の時間も取れるようになって充実していますね。
Q. ポイント機能について
特典はハードルを高めに設定していますので、時間はかかっていますが使っている方も多いですね。 最近ポイントの内容の変更もしまして、追加で特典を設定したので今後どの特典が人気になるか楽しみにしています!
サポートについて
日頃はもう慣れたので操作に関しては問題ないのですが、予約メニュー変更時に手伝っていただいてとてもスムーズかつわかりやすく説明してくれたので感謝しています! これからも何かあった時は頼らせていただきます。
導入事例 - ほしのうみ整骨院 様
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