【お客様の声】インタビュー

メッセージで直接お知らせを送れるのが魅力です！

Q. ご導入頂いたきっかけは？

HP は元々持っていたんですけど、ネットからの集客がまだまだ弱いと思っていて…。 そんな時にSNS やアプリを使った集客のお話を聞いて興味が沸きました。

Q. ご登録のアナウンスについて

今はもうそんなに登録を促すアナウンスはしてないですね～。 既存のお客様がほとんどですし、ただ入口やレジ付近には作ってもらったPOP を置いているのでダウンロードできるようにはなっていますよ！

◆ポイント特典

5 ポイント　リンパや血行の促進に　空気圧マッサージ無料 10 ポイント　フェイシャルエステ50％OFF 15 ポイント　メイクアップ＆ヘアブロー　サービス！

Q. お客様の反応について

お客様にはポイントとクーポンを主に使ってもらってますね！ みなさん喜んでいただけてるので、アプリを通してお客様にいい還元が出来ているのかなと思います！ 最近も新しいクーポンを作成しましたよ～！

Q. ご活用について

やっぱり予約が１番多いですかね～。 あとは個別にお知らせしたいことがある時はメッセージを個人に送ることもあります！

Q. ご導入後の感想

あまり活用しきれてないところもあるかとは思いますが、現状来ていただいてるお客様にお知らせを送ったり、自動でメッセージを送ってくれるので助かってます！

今後の展望について

エステサロンとしてもそうですが、レンタルスペースのように色々な教室として先生に場所を貸し出ししているので、その教室の案内だったりもお知らせしていけるといいかなと思います！